Qチェックイン、チェックアウトは何時ですか？
Aチェックイン 16:00 / チェックアウト 13:00
※プランにより一部異なります。
※プランにより一部異なります。
Qチェックアウト時間を延長することは出来ますか？
A申し訳ございませんが、延長することはできません。
Qチェックイン時間より早く到着した場合、荷物を預ける場所はありますか？
Aはい。クロークにてお預かりいたします。貴重品に関しては、お預かりできませんのでご了承ください。
Q事前に荷物を送りたいのですが？
Aお客様のご宿泊日と、ご宿泊者名を明記の上、下記住所にお送りください。
ただし、現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なものはお預かりできませんのでご了承ください。
〒240-0112 神奈川県三浦郡葉山町堀内922-2
スケープス ザ スィート 宿泊係 宛
ただし、現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なものはお預かりできませんのでご了承ください。
〒240-0112 神奈川県三浦郡葉山町堀内922-2
スケープス ザ スィート 宿泊係 宛
Qホテルから荷物を送ることは出来ますか？
Aホテルで宅配便の手続きを行えます。
Q喫煙スペースはありますか？
A1Fのテラスのみ喫煙が可能です。
Q宿泊に掛かる金額を教えてください。
Aシーズン、客室により料金は異なります。
Saxe blue：97,000円～
Mandarin orange：67,000円～
Ever green：60,000円～
Maple rose：60,000円～
ご宿泊料金には、サービス料（料金の10%）と消費税が含まれております。
ご提示させていただいている料金が宿泊料金となります。
Saxe blue：97,000円～
Mandarin orange：67,000円～
Ever green：60,000円～
Maple rose：60,000円～
ご宿泊料金には、サービス料（料金の10%）と消費税が含まれております。
ご提示させていただいている料金が宿泊料金となります。
Q記念日などで利用する場合にはどのようなサービスがありますか？
Aはい。レストランでディナーをお召し上がりの際には、サプライズ演出、記念撮影のサービスがございます。
Qキャンセル料はかかりますか？
Aはい。以下のキャンセル料を申し受けます。
6日前より4日前まで…宿泊料金の50%
3日前より1日前まで…宿泊料金の80%
ご宿泊予定日 … 宿泊料金の100%
不泊 … 宿泊料金の100%
6日前より4日前まで…宿泊料金の50%
3日前より1日前まで…宿泊料金の80%
ご宿泊予定日 … 宿泊料金の100%
不泊 … 宿泊料金の100%
Qお部屋にドライヤーや部屋着はありますか？
Aはい、ございます。
Q客室でインターネットは使えますか？
A全客室Wi-Fi完備。ご希望のお客様にはフロントにてモジュラージャックの貸出しもしておりますのでお申し付けください。
Qベビーベッドは用意していただけますか？
Aご宿泊のお客様へのベビーベッドの貸出や赤ちゃん用のお布団のご用意はございませんので、予めご了承ください。
Q犬や猫などペットと宿泊できますか？
A誠に申し訳ございませんが、盲導犬と介護犬を除き、ペットのご入館、ご宿泊はできません。
Q子連れでの宿泊はできますか？
Aお子様のご宿泊も可能です。
Q支払いにクレジットカードやキャッシュレス決済は利用できますか？
Aはい。現金以外にも各種クレジットカードをご利用頂けます。
キャッシュレス決済はPayPayのみ対応しております。
キャッシュレス決済はPayPayのみ対応しております。
Q支払いに電子マネーは使えますか？
A誠に申し訳ございませんが、当ホテルでは電子マネー（iD / QUICPay / 楽天Edy / nanaco / WAON / 交通系電子マネー 等）でのお支払いは対応しておりません。
Q事前決済は可能ですか？
A公式HPの予約システムや宿泊予約サイト経由でのご予約であれば、各システム毎に事前決済は可能です。
（公式HPの予約システムではPayPayでの事前決済のみ対応しております）
（公式HPの予約システムではPayPayでの事前決済のみ対応しております）
Q夕食や朝食を客室で食べることはできますか？
A夕食はレストランダイニングにて、朝食は客室にてご提供させて頂いております。
Q食物アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？
Aご予約時またはご宿泊3日前までにご相談ください。その際のメニュー変更はホテルおまかせとなります。 アレルギーのお客様に関しましては大事に至る場合もございますので、対応不可能と判断した場合は お断りすることもございます。
Qレストランや客室、ホテル館内は禁煙ですか？
A1Fのテラスのみ喫煙が可能で、他、全館禁煙とさせていただいております。
Q駐車場はありますか？料金などについて教えてください。
Aホテル地下に6台の収容ロットがございます。24時間入出庫可能です。料金は無料ですが、予約制となっております。
Q駐車場に入る車の大きさの制限はありますか？
A全幅2m、全高1.8m、全長5m
までとなっております。
までとなっております。
Qホテル館内のバリアフリー対応はどのようになっていますか？
A各階エレベーターにてご案内いたします。4Fにバリアフリーのトイレもございます。
Q館内で貸出してもらえるものには、何がありますか？
ADVD、CD、本がございます。
Q館内のレストランやラウンジで無線LAN接続は出来ますか？
A客室でのみ無線LAN（Wi-Fi）をご利用いただけます。
Q車でホテルまでの行き方を教えてください。
A逗子I.C.から逗葉新道 葉山・鎌倉方面へ向かい、約15分ほどで到着します。
駐車場： ホテル併設 6台（無料）
※大変恐れ入りますが、当ホテルの駐車場が満車の際は、近隣のコインパーキングをご利用頂きますようお願い致します。（有料）
※ホテルに面した公道は、一方通行となっております。お越しの際にはご注意ください。
駐車場： ホテル併設 6台（無料）
※大変恐れ入りますが、当ホテルの駐車場が満車の際は、近隣のコインパーキングをご利用頂きますようお願い致します。（有料）
※ホテルに面した公道は、一方通行となっております。お越しの際にはご注意ください。
Q電車とバスを使って行く方法を教えてください。
A◆電車でのアクセス
・品川からJR横須賀線で逗子まで50分
・横浜からJR横須賀線、湘南新宿ラインでJR逗子駅まで30分
・逗子駅から専用車または逗子駅よりバスにて森戸海岸下車(バス所要時間約15分/バス停より徒歩2分)
◆バスでのアクセス
JR逗子駅東口を出て、3番バス停又は京浜急行新逗子駅の先頭車両方向改札出口を出てすぐのバス停より
葉山一色行き（海岸まわり）森戸海岸下車後、森戸橋を渡り、一つ目の三叉路を左に曲がり、徒歩1分。
・品川からJR横須賀線で逗子まで50分
・横浜からJR横須賀線、湘南新宿ラインでJR逗子駅まで30分
・逗子駅から専用車または逗子駅よりバスにて森戸海岸下車(バス所要時間約15分/バス停より徒歩2分)
◆バスでのアクセス
JR逗子駅東口を出て、3番バス停又は京浜急行新逗子駅の先頭車両方向改札出口を出てすぐのバス停より
葉山一色行き（海岸まわり）森戸海岸下車後、森戸橋を渡り、一つ目の三叉路を左に曲がり、徒歩1分。
Q最寄駅からの送迎はありますか？
Aご宿泊のお客様に限り、逗子駅と当ホテル間で無料送迎を行っております。ご希望のお客様は事前予約をお願い致します。
◆送迎車について
JR逗子駅東口改札出て右手側にあるコンビニエンスストア前
※完全予約制
◆送迎車について
JR逗子駅東口改札出て右手側にあるコンビニエンスストア前
※完全予約制
Q近くにコンビニやスーパー、ドラッグストアはありますか？
A徒歩約3分の所にドラッグストアがございます。
クリエイトＳ・Ｄ 葉山堀内店（9:00～21:00）
葉山マリーナ方面に徒歩約12分の所にセブンイレブンもございます。
クリエイトＳ・Ｄ 葉山堀内店（9:00～21:00）
葉山マリーナ方面に徒歩約12分の所にセブンイレブンもございます。
Qレンタルサイクルはありますか？
A貸出できる自転車がございます。台数に限りがあり貸出できない場合がございます。
事前にご予約いただくことが可能ですので、お早めのご予約をおすすめいたします。
事前にご予約いただくことが可能ですので、お早めのご予約をおすすめいたします。
Qホテルで薬はもらえますか？
A薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。
お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。